Privacy Policy
Política de Privacidad
Last updated: September 14, 2026Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Who we are
Quiénes somos
This website, hnconcrete.com, is operated by H&N Concrete and General Construction LLC ("H&N Concrete", "we", "us"), a concrete contractor based in Kennewick, Washington. You can reach us any time at contact@hnconcrete.com, at (509) 832-1275 (English), or at (509) 948-5495 (Español).
Este sitio web, hnconcrete.com, es operado por H&N Concrete and General Construction LLC ("H&N Concrete", "nosotros"), un contratista de concreto con base en Kennewick, Washington. Puedes contactarnos en cualquier momento en contact@hnconcrete.com, al (509) 948-5495 (español) o al (509) 832-1275 (English).
What we collect
Qué información recopilamos
When you submit our quote or contact form we collect the information you type: your name, phone number, email address, project city, the service you're interested in, your preferred callback language, and your message. We collect nothing you don't type into the form. Google reCAPTCHA may also collect device and usage data to tell people from bots; that processing is governed by Google's Privacy Policy and Terms of Service.
Cuando mandas nuestro formulario de contacto o de estimado, recopilamos la información que escribes: tu nombre, teléfono, correo, la ciudad del proyecto, el servicio que te interesa, el idioma en que prefieres que te llamemos y tu mensaje. No recopilamos nada que no escribas en el formulario. Google reCAPTCHA también puede recopilar datos del dispositivo y de uso para distinguir personas de bots; ese procesamiento se rige por la Política de privacidad y los Términos de Google.
How we use it
Cómo la usamos
We use your information for exactly one purpose: responding to your request: calling or emailing you back about your project, scheduling a site visit, and preparing your quote. We do not sell, rent, or share your information with third parties for marketing.
Usamos tu información para una sola cosa: responder a tu solicitud: llamarte o escribirte sobre tu proyecto, agendar una visita y preparar tu estimado. No vendemos, rentamos ni compartimos tu información con terceros para marketing.
Who processes it
Quién la procesa
Form submissions are delivered to our inbox (contact@hnconcrete.com) by a form-delivery service that processes your submission solely to deliver it to us. Quote and contact forms are protected by Google reCAPTCHA v3 (invisible spam protection); we verify the reCAPTCHA token on our own server. Our contact page and city pages also embed a Google Maps view, which receives your IP address when the map loads. This site is hosted by our web host, which keeps standard server logs. We use Google Analytics, which sets cookies, with standard settings to understand site traffic; you can opt out with the Google Analytics opt-out browser add-on (tools.google.com/dlpage/gaoptout) or block cookies with any standard browser tool, and the site works fully either way.
Los formularios llegan a nuestro correo (contact@hnconcrete.com) a través de un servicio de entrega de formularios que procesa tu envío únicamente para entregárnoslo. Los formularios de estimado y contacto están protegidos por Google reCAPTCHA v3 (protección invisible contra spam); verificamos el token de reCAPTCHA en nuestro propio servidor. Nuestra página de contacto y las páginas de ciudad también incluyen un mapa de Google Maps, que recibe tu dirección IP cuando el mapa carga. Este sitio está alojado por nuestro proveedor de hosting, que guarda registros de servidor estándar. Usamos Google Analytics, que usa cookies, con configuración estándar para entender el tráfico del sitio; puedes desactivarlo con el complemento de exclusión de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o bloquear las cookies con cualquier herramienta estándar del navegador, y el sitio funciona igual.
Text messages (SMS)
Mensajes de texto (SMS)
If you check the text-message box on our form, you agree to receive text messages from H&N Concrete about your quote request, sent through a text-messaging service. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to stop messages at any time, or HELP for help. Consent to receive texts is not a condition of any purchase or service.
Si marcas la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario, aceptas recibir mensajes de texto de H&N Concrete sobre tu solicitud de estimado, enviados por un servicio de mensajería de texto. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento, o HELP para ayuda. Aceptar los mensajes de texto no es requisito para ninguna compra o servicio.
How long we keep it
Cuánto tiempo la guardamos
We keep quote requests and project correspondence for as long as needed to serve you and to keep normal business records, then delete them. You can ask us to delete your information at any time by emailing us.
Guardamos las solicitudes de estimado y la correspondencia del proyecto el tiempo necesario para atenderte y llevar registros normales del negocio, y después la eliminamos. Puedes pedirnos que borremos tu información en cualquier momento por correo.
Your choices
Tus opciones
Email contact@hnconcrete.com to see, correct, or delete the information we have about you. We'll confirm within a few business days.
Escribe a contact@hnconcrete.com para ver, corregir o eliminar la información que tenemos de ti. Te confirmamos en unos días hábiles.
Changes to this policy
Cambios a esta política
If we change this policy we'll update this page and the date at the top. Material changes will be noted clearly.
Si cambiamos esta política, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes se señalarán claramente.